◆新DOC運動工作坊─我們心中的DOC「典範」

一場由四個今年度承接DOC輔導團隊共同規劃主辦的工作坊將於2007.05.17在雲林科技大學舉辦。

二年多來，教育部創造偏鄉數位機會中心計畫持續在全台各地設立DOC，且這四年內要在全台設置300個點。這二年來雖有一些不同的機會讓各DOC和輔導團隊相聚，但都有特定的內容安排，缺乏讓所有參與這個計畫的〞不同位置角色〞的伙伴們可以有真的交流對話，可以有深入的經驗分享和問題探討。

因此，我們四個輔導團隊相約一起來召集這個不一樣的會議，希望讓來自民間執行的經驗有機會充分被討論和被傾聽，以做為未來往下發展的基礎參考。

 

新DOC運動工作坊─我們心中的DOC「典範」

壹、前言

2006年起，教育部在行政院「挑戰2008：國家重點發展計畫」的「數位台灣計畫」下，開始進行數位機會中心（Digital Opportunity Center，以下簡稱DOC）的設置與推展計畫，推展至今，已完成60多個DOC的設置工作，對較早設立的DOC而言，已經進入了第三年所謂「在地化經營」的階段，而教育部的補助也從建置階段的全額補助轉為部份補助，並且將要逐漸減少補助，主要就是希望地方經營團隊能夠負起自主營運的責任。

2006年12月，教育部在嘉義縣政府舉辦了一場全國DOC的成果展，其中表揚了各種的「典範DOC」，這個表揚的過程是透過教育部所遴聘的評鑑委員，「分工」跑過全國的DOC後「評分」所選出來的。「典範DOC」的「典範」從何而來？這些指標是怎麼出來的？不同地區、不同條件、不同執行者之間是如何去評比的？典範對誰有意義？

在教育部對於DOC發展的殷殷期盼和諄諄教誨外，我們也要提醒：縮短數位落差政策進入第三年了，是否該來檢視一下整個DOC政策規劃和執行之間的落差，聽聽不同角落、不同位置執行者的觀察和反省，讓執行策略和需要之間有更大的契合！

開拓文教基金會（原住民區）、吾鄉工作坊（嘉義二區）、雲科大數位發展中心（雲林區）以及台灣社區重建協會（彰化區）四區的輔導團隊在每天思考如何協助DOC應對教育部的種種要求之際，希望連結各地正在營運的DOC來共同提問與思考，從DOC的具體管理與執行經驗出發，整理我們的思緒，整合我們的力量，期盼能找出共識，不但期望能解決DOC面對的困境，同時也希望與推動縮減數位落差的政府部門有些對話，激盪出更符合需求的DOC發展策略。

為達到上述之目的，期本次工作坊能提供未來相關單位政策與機制制定之參考，也因為這些結論是大家集結的共同想法，更具各DOC的未來營運之依循價值，因此本次工作坊的分組發表與結論，將彙整印製成冊給參與之團隊。

貳、辦理時間、地點

一、時間：2007年05月17日（四）上午九點至下午五點

二、地點：國立雲林科技大學

參、辦理單位

主辦單位：開拓文教基金會、吾鄉工作坊、雲林科技大學數位發展中心、
台灣社區重建協會
協辦單位：台灣原住民族學院促進會、南榮技術學院、屏東電腦商業同業公會

肆、邀請對象

* 教育部委辦的輔導團隊
* 各地已設立或即將設立的DOC管理團隊或志工
* 公部門/民意代表
* 對DOC議題有興趣的各界人士

預計上述參與人數為80人。

 

詳細資料，請參考附擋。DOC運動工作坊報名簡章(0427版).doc

◆縮減婦女數位落差 1年將補助逾萬人

時間： 2007/04/27

　 　數位落差不只因為城鄉差距造成，許多婦女朋友長年操持家務，培養電腦操作能力並不容易。

為了縮減婦女數位落差，經建會決定提撥新台幣2,000萬經費， 補助非都會區婦女上24小時的電腦課。經建會表示，這項計畫將自今年6月開始執行，第一年將可補助13,000名婦女學習電腦能力，創造婦女在社會與經濟 方面的多重機會。

部分婦女朋友終年忙於家務，和資訊時代脫節，不論是教育子女或有意重返職場都會面臨障礙。為了縮減婦女數位落差，經建會提出計畫，希望能培養非都會區婦女 使用電腦的基本能力，教學內容包括上網、收發e-mail、使用數位相機和照片上傳等。經建會主委何美玥說：『我們希望這個訓練真的要讓婦女學會使用電 腦，至少她要會上網，或者把她產品照片放到網路上去，可以來推廣她的貨物，將來有機會加入所謂電子商務的未來。』開辦第一年，經建會由中美基金提撥預算新 台幣2,000萬，政府補助總訓練經費的45%，剩下55%的費用則由參與計畫的非營利組織負擔。

何美玥說：『今年如果順利的話，可以有超過一萬名婦女參 與這樣的訓練計畫，如果說反應好的話，我們明年可以順利來做。』何美玥表示，訓練計畫將和教育部在各鄉鎮所建立的「數位機會中心」合作，希望結合現有師 資、場所和電腦設備，共同推廣。

引用自台灣之音

◆中華汽車原住民文教基金會的參與

與中華汽車原住民文教基金會的合作是透過蔡義昌教授的介紹的（蔡老師目前借調在資策會)，蔡老師一直有帶著學生在協助一些原住民部落的工作，也頗有活力地在結合和運用企業的資源。

去年(2006)在蔡老師的拉線下，我們討論了一些原住民部落可能會需要外界資源的地方，也決定先從簡單的案子合作起，再視案子進行狀況，再來討論未來的發展性。因此，我們協助了四個DOC提出了五個小計畫申請原夢志工的贊助。

 

這五個計畫分別是：

1.古樓：部落青少年傳統文化課程
2.建和：小董事樂團圓夢計畫
3.建和：重建KASAVAKAN巴拉冠的部落精神
4.泰武平和：回憶媽媽的話
5.泰武佳興：古調歌謠

 

雖然補助的經費有限，但形成計畫和申請審查的過程卻是很有意義的。
協助個別DOC的伙伴思考在自己的部落裡最想做的事、在短時間內、以小小的資源就可以做到的。

◆大知本地區推動願景~逐步啟動中

去年(2006)十一月，教育部電算中心邀了幾位專家巡訪各DOC，聽取DOC簡報，並給予一些未來的建議。 當時，大家聽到建和DOC發展大知本地區資訊教育的藍圖，心中都有些許感動。

(簡報與心得請參考◆有夢最美：建和DOC加油)

經過這些個月的課程，各里有心人之間的互動串連，這個想法越來越有樣子了，想像著如何讓大知本地區不同點的資源互相連結：

溫泉社區的觀光資源、大南社區的魯凱族特色、野菜、建農社區設立台東大學的教育資源、知本卡地布社區傳統文化在社造界的名氣、建和社區哈古頭目的木雕與秋千、建興、建業社區的商業能量，...

夢想的分享，讓所有曾跟DOC、書屋、開拓聯絡的朋友們都留下印象，放在心裡。所以：

＊當有企業換辦公室，有大量的桌椅更新時，會有朋友通知建和的伙伴是否有需要；
＊當有可用的二手電腦時，想到的是如何為當地所用；

而更寶貝的是，為了搬這些遠在台北的設備，建和書屋的伙伴先去借車，
然後大半夜開車上台北，把桌椅、把電腦搬上車，休息一下，就又上路載回台東。因為車子是人家的謀生工具，不能出借太久。
就為搬這批桌椅，來回跑了三趟都是夜裡來夜裡去，搬回台東再分送給各里打算推電腦教室的地方。

目前，已先後將這些桌椅、電腦分送建和周邊的幾個里：建農、建興、建業、溫泉、大橋、大南、比利良、知本，有放在活動中心、有結合原有的讀書會空間…，雖不是最新最快的設備，做為一個讓大家親近電腦的接觸點，也可算是個很不錯的起點。 

  已建置中教育中心(含社區電腦教室):

1.比利良、大橋讀書會已完工椅子50張桌子4張電腦各一

2.建和15台 預計5/10完工 椅子預計35張

3.知本 5 台 預計5/10完工 椅子50張

4.建農15台 預計5/20完工 椅子預計25張

5.建興 3 台 預計5/20完工 椅子10張

6.大南 5 台 預計5/20完工 椅子16張

7.溫泉 地點未定

8.長濱 4台  預計5/10完工 椅子20張

讓數位學習成為一個地方上的話題，讓對數位陌生的成年人，有個他們不怕去碰接觸空間；
二手電腦速度不夠快，外表不漂亮，或許會讓人比較敢去摸去碰，反倒是個鼓勵點。

從建和人接觸數位機會中心開始，引動了一些些想像，加上〞分享〞精神，跨出了把數位機會傳給大知本地區各有心人的腳步。

資源的連結，〞有心人〞才是關鍵，沒有〞熱血人士〞從中穿針引線、不計毀譽的投人〞，是很難長出血肉來的。

網絡正逐步啟動中，或許會更辛苦，想跟所有工作伙伴說的還是那句話：

「有夢最美！加油！」

(很難忘記農曆年前最冷的那天，一大早六點不到，二個凍成冰棒的人來按我家門鈴，因為開夜車怕開暖氣會打嗑睡，喝了熱茶僅在沙發上窩了一下，就上路搬東西。搬完東西已近黃昏，本想先稍事休息再起來吃飯；結果他們一人睡沙發、一人地板，都是一覺到天亮，吃完早餐就匆匆上路，因為要趕回去還車子。他們用自己的體力、精神和時間來為大家服務。這些個不計成本帶頭衝的伙伴，我真心佩服)~~我是淑芳

相關連結：關於『大知本社區E化』的理想

◆95年度古樓DOC大專青年資訊志工成果

在教育部大專資訊志工計畫下，屏東縣國立屏東高級中學的南極星童軍團進場來協助〞古樓數位機會中心〞的工作推展。

服務期間辦理了五次活動，有資訊研習營、南大武山部落遊學、資訊志工培訓營、資訊應用競賽與部落之美攝影比賽。於假日出對協助國小及數位機會中心硬體維修、電腦系統維護及軟體更新與掃毒。並舉辦基礎資訊教學課程，提升當地居民資訊素養與資訊科技運用之能力。

前後一年的服務成效良好，前後共計十次，84小時。成果報告中說明其成效有：

1. 古樓數位機會中心與古樓國小的電腦經由資訊志工的維護與更新，免於系統掛點困擾。當地使用者也知道該如何共同來維護公用電腦。

2. 95年暑假辦理一梯次資訊研習營，融入軟硬體交互運用，讓他們用自己拍的照片來做專屬書籤與日曆，成效不錯。

3. 95年10月辦理南大武山部落遊學，將活動以數位化紀錄典藏。

4. 95年底辦理資訊志工培訓營，培養當地居民成為數位機會中心的資訊志工，協助數位機會中心的運作。

5. 96年2月初辦理資訊應用競賽，藉由競賽相互切磋，在搶答過程中進取，也能有效助於資訊能力的提升。

6. 規劃並建立數位機會中心部落格，收集豐富的資料，並供DOC發布新消息使用。

多了這些年輕學生，讓古樓DOC多了好多活力，而學生也在過程中，有不少的體會和學習，透過古樓DOC部落格的製作，留下了許多他們的服務足跡，也讓古樓DOC有了一個很好用的blog界面，謝謝這群學生。活動成果可參考他們的成果網站，以及成果影片。

◆古樓大專資訊志工成果網站

◆古樓大專資訊志工成果影片

◆澎湖、嘉義、屏東、原住民區DOC交流會

教育部召開的工作會議或交流會議，因為時間總是要以主持人為主要考量，所以，輔導團隊和DOC祇盡量配合參與。

今年的計畫我們祇有一點點預算可以聘兼任的輔導人員，而DOC的管理人員則為無給職，各有自己的工作，所以，雖然我們絕對支持交流的正向意義，卻總為如何安排大家興會而頭痛。 4/2(一)~4/3(二) 這一次，原住民地區有五個伙伴與會。

有趣的是這一次活動後要求每個與會者交心得報告的，所以，在此分享一下我們輔導人員的一點點心得。

 

教育部DOC專辦再這次會議提出一項要求，就是參加會議的人員都要交出一份心得報告，我想就以下幾點提出我個人的想法：

(1)                會議地點：第一天在崁頂DOC(南榮國中)，由於會議場地就在一般教學教室隔壁，當天似乎是同學考試的日子，我們進出會議室應該對他們有不小的干擾吧，我個人認為場地和時間的安排有點不妥。

(2)                交流互動方式：專辦這邊設計各DOC代表以及輔導團隊針對主題提出各自的經驗，這樣的安排故然有意義，實際上卻無法引起許多的共鳴與交流。個人認為現場位置氣氛阻礙了交流與互動，無法讓現場參與的每一個人都能有公平的機會表達自己的聲音，如果改採工作坊的方式，透過一些道具或是遊戲讓每一位人員都有機會表達自己的意見，就不會導致只有少數人有發言權。再者，時間的控制不恰當，縮短了意見交流與討論的時間，試問這樣如何符合「工作交流會」呢?

(3)                企業資源贊助：上午的時間因為專辦的報告佔了不少時間，DOC交流討論時間縮短。下午安排三家企業代表介紹自家的產品，每一位說的是口沫橫飛，非常賣力的說明又示範，只是我們聽的很辛苦又無趣，心想這樣的自學系統在偏鄉地區地推動是有很大的困難，這些產品研發的人是否真的了解偏鄉地區的學童在學習上所面臨的實質困境。我們在第一線的工作人員都看到偏鄉地區不是只有將資源帶進去就行了，如果沒有適當的人去運用這些資源，況且目前DOC擁有這些企業贊助的線上自學系統，小朋友沒有大人的陪伴與輔助學習，這些資源是很難發揮它的效用。

(4)                議程更動：好不容易企業代表「行銷」時間結束，結果專辦這邊隨即公布說：「綜合討論部份要取消。」原因是體恤大家辛苦所以提早結束今天的行程。這次會議目的不就是邀集要各DOC相關人員以及輔導團隊就DOC執行面提出問題討論或市成功範例的分享？可是這重要的時段卻取消了！我和依漾還有泰武駐點人員江瑛當下都傻眼，直覺怎會這樣呢?

(5)                參訪DOC：因為是自行開車，沒有拿捏好到旗山DOC的交通車程，結果第一站到達旗山DOC時活動已進行三分之二了，我們(我、依漾、江瑛、聖龍)沒有進去，不過我們倒是自己去觀察旗山DOC。第二站是要去溝坪DOC，我們還是迷路了，好不容易到達溝坪DOC正巧趕上他們在做DOC的簡報，不過我們也沒有待很久，因為建和DOC的駐點人員林志峰要趕搭火車，所以我們匆忙吃完飯後就送林志峰去坐火車，只留下瑪家DOC萬志良、巴英春兩位委員已及獅子DOC志工洪聖龍繼續留下來參加下午的活動。

 

總結來說，我個人覺得這兩天的活動勞動大家齊聚一起，可是卻沒有實質的交流與討論實在可惜。但是能透過這次機會來看看其他的DOC卻有不小的刺激，一路上我們(我、江瑛、依漾)都在討論DOC的執行效益，雖沒有與其他DOC有互動交流，不過卻也給我們自己內部人員對於DOC有較多的討論。