2006.6/15-16
二期計畫第一次說明&溝通
泰武、古樓、瑪家、獅子、建和
1.一期跟二期中間，將近四個月的空窗期，影響很大；且不只是有沒有開門的問題而已，而是那股被帶動起來的氛圍不見了
2.共同的反應：沒有補助款，無法工作，目前經費都還在縣政府
3.對於新一期要面對的工作，除了瑪家還需再做討論外，其餘四個點，大底可以在去年的基礎上，準備來進行接下來的任務
【建和】6/16下午
參與者：淑芳、惠雯、楊主任、明智、阿朗、阿宏、替代役一名
1.昨天開過管委會
2.台東大學的學生也有來，有申請教育部的案子，將協助DOC做網站跟開志工硬體維修之訓練課程，並協助數位典藏。
3.課程規畫，請總幹事綜理
4.課後輔導部份：學校有教育部的案子在支持，所以都有在做了。目前與DOC配合的部份是學生寫完作業，讓老師檢查完，即可進入DOC玩電腦。
5.暑假期間，會為社區裡特別需要輔強的弱勢學生開一個教室，讓學生可以來學校接受個別輔導，DOC會協同社區裡的志工們一起幫忙。並運用DOC的學習軟體來幫忙。
6.這一天，學校正好請人來做電腦全面檢測維護。冷氣非常不冷，所以已聯絡當初安裝廠商前來檢測和維修。
7.與社區伙伴討論未來〞部落組織工作〞的展望、阻力和助力等
(提醒：跟台東大學協調關於網站之製作，輔導團隊之前已建一個網站，希望台東大學以此為基礎往下做，並考慮部落未來的更新能力。
希望東大來協助文化典藏時，可以帶著當地的青少年一起學習）
【獅子鄉】6/16上午
參與者：淑芳、惠雯、科長、館長、秀美、義春、嘉惠、玉雲
1.DOC有開門，但很少有人來
2.臨時工作費每天500元，沒有勞健保，請不到人。
(公所請人，人們會做比較，而且對工作的要求又很多，很難找到適當的人）
3.獅子鄉範圍很廣，人口分散，要讓非本村的人來到doc上課很難，240人根本不可能做到。
4.討論如何重組管委會，將詢問原有委員們的續任意願，並邀請幾位有熱情的老師來加入，未來或許可以跟一些學校合作，將課程外送。
5.跟學校、社團(產銷班）、或者老闆合作，將課程外送，鼓勵社員、員工、學生家長出來上課學習，讓更多人有接觸機會。
6.鄉長希望增加同仁的剪報能力，亦可開設相?課程給公所同仁上
7.力邀薛師母擔任助理輔導員
8.請師母繼續支持課後輔導
9.將利用機會直接向教育部反應困難。
【瑪家】6/15晚
參與者：淑芳、惠雯、義春、嘉惠、玉雲 社區發展協會理監事、駐點(孫惠芳）
1.上一期輔導工作結束時，管委會開會把經營權完全交付給理事會。目前的理事會裡，大家對所謂的經營管理了解都非常地少。
2.所聘的駐點人員我們一直都聯絡不到，沒有電話、未收發email。當地沒有可對應的窗口，未來不論經營或我們的輔導工作都會可能很不容易。(萬志良祇是協助寫計畫書，之後參與也非常有限)
3.駐點人員對自己的角色和所需做的工作，感覺上挺疏離
4.理事會聽完說明，幾乎都不知如何回應，但他們說會找時間再討論處理。
【泰武】6/15中午
參與者：淑芳、惠雯、義春、嘉惠、玉雲 泰武：呂老師
1.狀況依舊，仍是以學校學生為主要對象
2.學校另有電腦教室，有十二部電腦，學校的正式電腦課程在那上
3.暑假期間學生的活動已排滿了，好幾個大專團隊會上山提供服務
4.針對透過活動和課程外送部份做了很多討論，如可針對上山服務的大學生設計體驗課程、課程外送的可行性
5.仍打算利用期初家長會來辦明與招生
6.亞洲唱片有幫學生出CD，未來活動或許可結合運用
【古樓】6/15下午
參與者：淑芳、惠雯、義春、嘉惠、玉雲 古樓：高主任、蘇老師、美珠、秀玉
1.駐點是我們之前的工作人員，因此很積極在設計接下來的工作
2.學校另有電腦教室，但祇有主機是新的，又沒有冷氣，學生還是愛用DOC。
3.目前比較需要再努力的是除古樓村外如何讓其他村的人也願意來用doc。4.課業輔導目前有教育部預算，學校已在做，DOC仍是學生寫完功課可以使用的REWARD；不願積極開課輔班，怕會跟社區裡其他的課輔搶生意。
(這是奇怪的想法，但高主任頗為堅持。)
2006年6月21日 星期三
2006年6月18日 星期日
◆我們準備好了嗎？關於DOC與社區培力
經過三個多月的沈澱和等待，我們又將開始進行DOC的第二期計畫。今年二月一期結束時的一些喜怒哀樂，好像不那麼清晰了，惟一讓人擔心的是經過這一大段空窗期，DOC的現況是如何呢？
當初整理DVD時，寫下當我們找到如何配合的節奏時，卻也是說再見的時候，結果寫的人因不捨而大哭，旁邊的伙伴也都不同意就這樣結束了，畢竟這一路走出來的一些小小的成績，就這樣放掉會讓人遺憾。
然而，從去年接案，我們就不斷在提醒，八個月很快就到了，到時要如何銜接？誰來銜接…等問題，然而那一次又一次的提醒，顯然是我們自己說了就被算了，並沒有帶來任何實質影響，二月底輔導團隊結案撤離了，新的計畫卻還不知道在那裡？
看到跟我們共同工作的教育部伙伴，也是都在努力工作，可是，這樣的落差是怎麼發生的呢？
我們祇能做能做的，在能力範圍內盡力而為，試著把移交做好，讓接手的人可以繼續運作。可是前提是接手的單位或人有同等的關心和熱情，這就不是我們所能把握的了。
在教育部的偏鄉DOC計畫裡，DOC的功能角色是被無限放大的，
是以資訊為切入點的教育、文化、經濟、照護、社會…中心，說真的，這真是一個很棒的藍圖，可惜社區的人事景物，沒辦法做模型一般，由規畫者一一擺設定位，並用程式設定其行為。
如果是各種條件都良好的地方，怎還會被選為需要DOC進駐來協助呢？
而如果是各種條件都不好的偏鄉，又怎能期待因為電腦的進駐、開課、辦幾場推廣活動，就一切都上路了呢？
既然進場了，這就是我們不斷在思考的問題，要如何在中間尋找可使力的空間，讓偏鄉民眾有實質受益，也讓官員們有可應對各種質詢的成果，對輔導團隊的挑戰其實是很大的。
**********************************************************************
一個外來的輔導團隊 有限的接觸 信任關係是怎麼建立起來的？
邀請、支持、對話、
需要時間互相觀察與了解、
需要共同工作建立信任；
信任不會憑空產生，各自都有過去的好與不好的經驗，不去辨識，容易成為過程中的阻礙。
回溯過去，清楚地看到：
外來的力量，不論是教育部、輔導團隊，如果沒有當地的〞有心人〞呼應，往前推進的速度是很慢的。
然而，公部門的預算和計畫，在層層監督要求下，變成要成果、要速效，否則很難爭取到預算、也很難讓咄咄逼人的立法院信服。
有許多假設是要被挑戰的：
地方的熱心人土，基層組織，如社區發展協會的人，是任何時候都可以快速集結開會的，而且開了會就會有工作進度；
地方上有很多志工可用，而且，沒辦法編預算的部份，就一定會有志工來填補；
祇要跟資訊有關，大專志工就一定可以幫忙…
在五個DOC的經驗裡，很清楚地看到社區裡若有對的人，透過他們的熱情和執行力，以及在部落的熟悉度，加上輔導團隊所給予的信任與支持，才會有機會去開啟社區的參與動力。
這群人每次的碰面，就是馬拉松似的討論再討論，
談事情可以怎麼做？
人可以怎麼找來
來了要怎麼讓人有收獲；
有收獲的人要怎麼讓他們也可以參與回饋？
互相的激盪，是再往前推的動力來源。
可是捫心自問，如果不是有不計較的社區工作者
如果不是有全力以赴的駐地人員，
這個計畫有什麼成功基礎，
跟其他開完課、應付完驗收，就閒置的設備會有什麼不同嗎？
(我們也去看過設備比我們的DOC更好的資訊站，可惜是沒有開放的）
有保持開放的地方，就成為孩子們來玩遊戲的地方，
（我覺得這一點沒有不好，跟諸多家裡有電腦的孩子做的是一樣的，遊戲正是可以拉近人跟電腦距離的媒介）
然而，成人們是不會沒事到DOC打電動的。
突然想到這跟〞成人學習〞是有關係的，
成人們會自動聚集去的地方，一定不是冷冷的、陌生的電腦教室，
而是有人際互動、可以自然交流的地方，
所以，如果把DOC設在類似活動中心這樣的地點，應是最有發展潛能的地方，
很可惜我們輔導的設在活動中心的DOC，
部落裡的成人似乎把DOC定位成孩子的空間，
做決策的理事會並沒有人踩進來學，自然也起不了帶頭作用。
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輔導團隊的定位應該是一個中間的橋樑，在中央的資源要求和地方需求和動機的中間，
去創造連結、也示範工作方法；
去激發熱情、也去教導技術和資訊能力；
……
看起來空間無大，卻也可能是一事無成。
如果社區沒有足夠的readiness；
如果中央不斷要求短期要有成果，而要求輔導團隊越廚代疱；
…
我們會盡力，空間打不打得開卻未必由得了我們。
常常想起：
*用心的工作伙伴那努力尋找可能性的表情，挺著大肚子，在一個個挫折下不放棄地用力著；
問執行長，
*除了身提面命要他們把握資源之外，有沒有也好好監督教育部的善用納稅人錢的部落人；
*工作過度，半夜趴在電腦前睡著的可愛社區爸爸；
是這些力量，在激勵著我們繼續尋找方向…
因為：相信就會發生，努力就會被看見。
所以，既然沒有可能準備好，那也就不可能沒有準備好了！
就是這樣了！加油吧！
當初整理DVD時，寫下當我們找到如何配合的節奏時，卻也是說再見的時候，結果寫的人因不捨而大哭，旁邊的伙伴也都不同意就這樣結束了，畢竟這一路走出來的一些小小的成績，就這樣放掉會讓人遺憾。
然而，從去年接案，我們就不斷在提醒，八個月很快就到了，到時要如何銜接？誰來銜接…等問題，然而那一次又一次的提醒，顯然是我們自己說了就被算了，並沒有帶來任何實質影響，二月底輔導團隊結案撤離了，新的計畫卻還不知道在那裡？
看到跟我們共同工作的教育部伙伴，也是都在努力工作，可是，這樣的落差是怎麼發生的呢？
我們祇能做能做的，在能力範圍內盡力而為，試著把移交做好，讓接手的人可以繼續運作。可是前提是接手的單位或人有同等的關心和熱情，這就不是我們所能把握的了。
在教育部的偏鄉DOC計畫裡，DOC的功能角色是被無限放大的，
是以資訊為切入點的教育、文化、經濟、照護、社會…中心，說真的，這真是一個很棒的藍圖，可惜社區的人事景物，沒辦法做模型一般，由規畫者一一擺設定位，並用程式設定其行為。
如果是各種條件都良好的地方，怎還會被選為需要DOC進駐來協助呢？
而如果是各種條件都不好的偏鄉，又怎能期待因為電腦的進駐、開課、辦幾場推廣活動，就一切都上路了呢？
既然進場了，這就是我們不斷在思考的問題，要如何在中間尋找可使力的空間，讓偏鄉民眾有實質受益，也讓官員們有可應對各種質詢的成果，對輔導團隊的挑戰其實是很大的。
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一個外來的輔導團隊 有限的接觸 信任關係是怎麼建立起來的？
邀請、支持、對話、
需要時間互相觀察與了解、
需要共同工作建立信任；
信任不會憑空產生，各自都有過去的好與不好的經驗，不去辨識，容易成為過程中的阻礙。
回溯過去，清楚地看到：
外來的力量，不論是教育部、輔導團隊，如果沒有當地的〞有心人〞呼應，往前推進的速度是很慢的。
然而，公部門的預算和計畫，在層層監督要求下，變成要成果、要速效，否則很難爭取到預算、也很難讓咄咄逼人的立法院信服。
有許多假設是要被挑戰的：
地方的熱心人土，基層組織，如社區發展協會的人，是任何時候都可以快速集結開會的，而且開了會就會有工作進度；
地方上有很多志工可用，而且，沒辦法編預算的部份，就一定會有志工來填補；
祇要跟資訊有關，大專志工就一定可以幫忙…
在五個DOC的經驗裡，很清楚地看到社區裡若有對的人，透過他們的熱情和執行力，以及在部落的熟悉度，加上輔導團隊所給予的信任與支持，才會有機會去開啟社區的參與動力。
這群人每次的碰面，就是馬拉松似的討論再討論，
談事情可以怎麼做？
人可以怎麼找來
來了要怎麼讓人有收獲；
有收獲的人要怎麼讓他們也可以參與回饋？
互相的激盪，是再往前推的動力來源。
可是捫心自問，如果不是有不計較的社區工作者
如果不是有全力以赴的駐地人員，
這個計畫有什麼成功基礎，
跟其他開完課、應付完驗收，就閒置的設備會有什麼不同嗎？
(我們也去看過設備比我們的DOC更好的資訊站，可惜是沒有開放的）
有保持開放的地方，就成為孩子們來玩遊戲的地方，
（我覺得這一點沒有不好，跟諸多家裡有電腦的孩子做的是一樣的，遊戲正是可以拉近人跟電腦距離的媒介）
然而，成人們是不會沒事到DOC打電動的。
突然想到這跟〞成人學習〞是有關係的，
成人們會自動聚集去的地方，一定不是冷冷的、陌生的電腦教室，
而是有人際互動、可以自然交流的地方，
所以，如果把DOC設在類似活動中心這樣的地點，應是最有發展潛能的地方，
很可惜我們輔導的設在活動中心的DOC，
部落裡的成人似乎把DOC定位成孩子的空間，
做決策的理事會並沒有人踩進來學，自然也起不了帶頭作用。
*****************************************************************************
輔導團隊的定位應該是一個中間的橋樑，在中央的資源要求和地方需求和動機的中間，
去創造連結、也示範工作方法；
去激發熱情、也去教導技術和資訊能力；
……
看起來空間無大，卻也可能是一事無成。
如果社區沒有足夠的readiness；
如果中央不斷要求短期要有成果，而要求輔導團隊越廚代疱；
…
我們會盡力，空間打不打得開卻未必由得了我們。
常常想起：
*用心的工作伙伴那努力尋找可能性的表情，挺著大肚子，在一個個挫折下不放棄地用力著；
問執行長，
*除了身提面命要他們把握資源之外，有沒有也好好監督教育部的善用納稅人錢的部落人；
*工作過度，半夜趴在電腦前睡著的可愛社區爸爸；
是這些力量，在激勵著我們繼續尋找方向…
因為：相信就會發生，努力就會被看見。
所以，既然沒有可能準備好，那也就不可能沒有準備好了！
就是這樣了！加油吧！
2006年6月1日 星期四
◆二期計畫要開始了
第一期計畫，從2005年7月~2006年2月。前後八個月，二個月是硬體建置期，組織、開課、活動、推廣才祇有六個月…，然而，從離場到二期計畫出來，已過了三個月。
五月，教育部公佈了新一期的需求書，
看了，我這老被評論〞自我要求太高〞的執行長對於是否要再進場猶豫了好久好久，
因為有些成果要求真的挺嚴苛的，而且有點困難去理解是用什麼基礎去設定出來的？
‧五個DOC全部可運用預算，不及前一階段的一半；
‧硬體管理營運單位移給了原申請單位，幾乎回到去年進場時的原點；
．硬體維護、駐點聘用經費由原申請單位提計畫申請，並將透過縣市政府直接撥給他們；
‧輔導團隊人事經費，祇可以聘用2.5個兼任人員（一個兼任人員的月酬勞祇有八千元）；
‧執行期是十二個月，經費少、時間卻更長；
……
繼續承接，可預期的會碰到非常多困難，沒錢沒人之下，想把事情做好，要怎麼做？
要去找多少資源進來才有辦法填補計畫的不足？找得到嗎？這畢竟是中央政府預算下的案子，要再找民間資源談何容易。
我們自問我們有把握做得好嗎？我們不是有錢的基金會，努力做我們做得到的事，
這麼有限的資源之下，我們真的可以幫上部落的忙嗎？
我們可以保持我們自己對工作的要求水準跟承諾嗎？
……………………………………………………
必須承認，就這樣放手不去管這幾個我們曾用心陪伴的DOC，心裡會有很多很多的遺憾，
然後，也有部落伙伴說：不要讓我們需要再去適應一個新的輔導團隊，那很辛苦的。
就這樣，開拓決定在原促會和蕃薯藤的全力支持下，前往議價（因為我們第一期執行的還不錯，所以有優先議價權），將再協助五個DOC部落的伙伴繼續為創造偏鄉數位機會而努力。
我們知道，這又是另一個挑戰的開始；
我們也知道有挑戰，才有機會；
希望這個過程中，我們的努力會真的留下一些痕跡。
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