《正視數位落差》跨越數位鴻溝 台灣應與世界接軌（二）

　　近年來，台灣政府積極協助其他國家縮減數位落差，不過台灣內部數位落差一樣需要政府重視。台灣微軟公共事務部副總經理王秀芬認為，以民間經驗結合政府政策，對於縮減台灣數位落差將會有很大的幫助，台灣在放眼國際的同時，也應該要重視內部的數位落差問題，才能真正提升台灣的國際競爭力。

　隨著網路科技不斷進步，所帶來的機會與交流也越來越多。如果到現在還不會使用電腦，容易出現資訊取得落後，使得競爭力受影響，甚至造成生活上的不便。
　　住在台北市大同里的周先生，由於罹患小兒麻痺，造成生活上的不便，以往到醫院周先生都靠著電話連絡專車接送，但因為需過於供，周先生每次都要以三支電話接力連續撥號，才好不容易預約成功，但自從他學會上網之後，不管是預約專車還是看病掛號，都可以利用網路輕鬆搞定。

至於前文所提及的秀專，自從她學會上網之後，除了經營網拍之外，還與一群好姐妹組成一個清潔團隊，並使用數位相機拍下房屋清掃前後的模樣，再以電子郵件寄給雇主看，她說，這種方式可以讓雇主對她們的工作能力產生更多的信心，工作機會也大增。

以上述二例來看，學習電腦技能的確是有其必要性，目前政府與民間為了幫助民眾解決數位落差問題，紛紛提供軟硬體設備，希望民眾能夠學習如何上網，進而為自己創造更多的機會。

民國九十一年一月十五日行政院國科會通過「數位學習國家型科技計畫」的構想，預計五年內投入四十億元進行此項跨部會計畫。教育部數位資源組高級分析師林燕珍表示，政府目前己在屏東、澎湖、以及雲嘉等地設立數位機會中心，提供一年一百四十四小時的免費電腦課程讓民眾學習。林燕珍說，機會中心在課餘也開放民眾上網，目前使用率也將近七到八成。

台灣微軟則早在八年前就先針對原住民進行數位教學，並且為十一個部落架設「部落e樂園」網頁，讓各部落自行將部落之美放到網站上，讓一般民眾了解原住民文化之美。

此外，微軟還於西元二○○四年十一月實施「 數位鳳凰計劃」，在台灣投入八十萬美元，協助台灣弱勢婦女縮減數位落差。王秀芬表示，目前這項計畫已經幫助約四萬五千名婦女學會電腦技能。

此外，行政院勞委會也借由微軟的「數位鳳凰計畫」的辦理成果與經驗，進而規劃出 「創業鳳凰－婦女小額創業貸款計畫」，提供創業前的專業培訓，以及最高五十萬元的創業貸款，及全套紮實的輔導工作，不但讓婦女創業的成功率大大提升，也能造就更多的就業機會。

然而，以目前仍有高達六百萬人不會電腦的情形來看，未來仍有很大的進步空間，需要政府與企業E起來投入更多資源。王秀芬不諱言，台灣在放眼國際的同時，也應該要重視內部的數位落差問題，才能真正提升台灣的國際競爭力。