◆小董事樂團實現音樂夢

在第二年的DOC輔導計畫進行中，我們協助幾個DOC申請中華汽車原住民文教基金會的計畫。建和DOC提出了「建和書屋文化學習」以及「小董事的樂團MV」發表的計畫。
小小的計畫、少少的經費，然而，小董事樂團珍惜可以拍MV的機會，陳爸的鼓勵支持、小金導演的十八般武藝，雖然裝備、場地是克難的，在眾人的熱心和同心協力下，錄製了「星星」、「一起說再見」二個MV， 透過BLOG在網路上傳了出去。開啟了小董事成員新視野，也激發了更多孩子的學習興趣。
今年中華汽車原住民文教基金會將再支持小董事的夢想，於10/9主辦小董事夢想起飛記者會，為小董事以小董事所在台東建和地區募集樂器，提供一個孩子可以安心去、可以嚐試發展音樂興趣的空間。

◆善意，一定有善結果嗎？

今天跟關心部落工作的朋友談我們對台東建和的協助狀況，談到企業打算為部落的孩子募集樂器的事，因為在近日來一系列關於水蜜桃阿嬤的討論後，覺得做公益要慎重。朋友也說了，幫助人好像很單純，可也有不簡單處。

我一直都覺得「善意」是非常重要的、是基本前提；然而，徒有善意，卻不保證不會造成傷害。
雖然人的工作變數很多，善意+周詳的規畫，或許可以減少一些可能的疏忽遺憾，讓善意不打折。
20多年前，我才進入醫院社會工作，每每被記者追著問：有沒有悲慘的個案可以報導？我總在錯愕中設法閃人。因為我沒辦法認同〞悲慘〞是個報導的篩選標準，也相信保護個案的隱私是我的責任。就這樣初出社會的我沒多久就被記者貼上一個：「不喜歡記者」的標籤。

經 過多年的發展，台灣社會好不容易慢慢建立了由社會團體扮演起〞資源中介者〞 角色，讓願意提供資源的個人和組織有可放心托付的中間人，也為需要幫助人的人做適當的服務規畫，讓有限的資源可以有最大的發揮。卻又在這些年來媒體的一波 波〞發掘、報導個案〞的風潮下，讓社會資源的整合倒退了許多。

媒體的善意當然很重要，但媒體是否適合扮演為需要幫助者籌募資源的角色呢？

媒體會花多少時間來了解評估案家的〞真正需求和可用資源〞之間的落差，以及如何讓資源為案家所用…等等，這其中是有著諸多的建立關係過程，以及共同規畫準備的過程的。

曾 在高雄傳播學院出版的〞智慧關懷~羅倫佐採訪的省思〞一書中，讀到諸多記者對當時採訪的省思，因見張家媽媽抱著發病的孩子落淚，被深深地感動而做報導，然 而後來發現單面向的、蓄意放大的、報導帶來很大的影響，待覺案家狀況與報導間有落差時，已難再說什麼。也因此會有諸多媒體人共同撰寫出這本〞智慧關懷〞。

從 社會工作者的角度看，個案之所以會需要外界的協助，很少是單一因素造成的，而且，當事人最初求助的點，經過整體了解評估後，往往會發現問題的處理核心並不 在那。這個過程是需要有相當社工經驗或專業的人才做得到的。錢很重要，但案家會陷入困境，往往跟處理錢的能力、態度是有相關的，何時？如何籌募？如何運用 所需經費等議題都是需要審慎規畫的。

另一個待討論點：
因為不同的困難或匱乏而需要協助的人，是否就必須把自己放在鏡頭下，被巨細 糜遺的觀看；再且，當受助端說同意透過媒體曝光籌資源時，對曝光的理解是什麼？對可能面對的情境價有多少的理解和心理準備？看到水蜜桃阿嬤一家人的臉孔、 故事在短短幾天內，不斷出現在各 新聞媒體上；每個孩子被放大特寫在網站上；接下來還會放在繪本上繼續傳播…
針對這樣的衝擊，拍攝團隊和輔導團隊有什麼事先的評估、事後的陪伴因應規畫嗎？

提供協助的過程如何對待和保護受助者的隱私，如何維護當事人的尊嚴，是助人工作中基本的要求；然而卻是此時此刻台灣媒體最難做到的事。

從捐助者的角度看，沒有人希望自己的善意被利用或濫用；所有捐助者當然希望自己真的幫得上忙。可是過去幾年的〞被放大的〞負面經驗報導，讓許多捐款者對中介者存疑，或者堅持自己送達給當事人，（大家跑到泰崗部落去找水蜜桃阿嬤，影響她農忙），協助和受助者的成本都變高了。

我相信，多數人、多數時候都是因為關心、出於想幫忙的善意，這個出發點是寶貝的、是重要的。然而，少了充份規畫、少了周延考量的善意，是否總帶來一些遺憾呢？

張家三兄弟、玻璃娃娃、水蜜桃阿嬤‧‧．都是大家記憶猶新的案例。

在追求服務效能的時代，〞 可信任的資源整合和服務規劃組織或個人〞是非常重要的。

媒體、記者是否要以這樣的角色自居呢？是否承擔得起這樣的角色呢？

而，你、我、我們的社會又希望誰來做好這個角色呢？

◆運用數位實踐人文關懷 重新定義「幸福」

時間： 2007/07/18 撰稿‧編輯：劉靜瑀         新聞引據：採訪

　 　一般人對台灣原住民朋友的印象，不外乎是他們有如天籟般的優美嗓音，以及純樸直爽的性格。不過，卻鮮少人注意，原住民小朋友身處的環境和生活條件，卻不 如都市小孩優渥。台灣民間團體─「數位人文關懷希望工作團隊」結合各界愛心，帶領著都市小孩深入山區，不只從關懷、分享活動中體驗不同的生命經驗，更讓偏 遠山區的孩子享受數位帶來的便利。未來這項關懷活動將拓展到海外，發掘更多不為人知的故事，要把台灣的愛傳送到世界各地。

看全文，請點下列網址。

http://www.rti.org.tw/News/NewsContentHome.aspx?t=5&NewsID=77073

◆二期推廣活動花絮

 

 

更多照片，請參閱：二期推廣活動絮

◆邀您一起來〞數位落差論壇〞發聲

5/17的新DOC運動聚會中，在各角落努力的伙伴們提到很希望有多一點機會跟大家交流，更希望有機會可以互通有無。 

為回應大家的期待，也因為我們基金會（開拓文教基金會)長期以來對數位落差的關心，我們架設了一個讓大家用的論壇：

 

數位落差論壇

歡迎朋友們一起來討論、交流。

◆屏東古樓國小五年祭

屏東古樓國小組成〞小鬼志氣團〞參加了第八屆台灣學校網界博覽會，完成了古樓國小五年祭網站，在學童、老師、部落耆老祭師，以及屏科東技大學資訊管理系五位大朋友的協助下，為著名的五年祭留下紀錄，小朋友們有很棒的學習過程，製作出來的網站更可為對五年祭有興趣的朋友提供介紹。

網站內容很豐富，除五年祭介紹外，有小朋友們學習過程的紀錄、老師們的參與心得等等，以及運用古樓數位機會中心設備教小朋友們操作電腦和軟體，大家去看看也給小朋友們一些掌聲。

◆中時電子報專題~正視數位落差（一）

新文盲 全台600萬人不會電腦 【中時電子報蔡依婷/專題報導】

五年前，年紀四十歲出頭的秀專，每天都會出現在台中的逢甲商圈，拿張小桌子就地擺起地攤，賣自製的手工飾品。身為單親媽媽的她，靠著一個月不到兩萬元的微薄收入，獨自撫養三名年幼的子女，生活上的艱苦非一般人所能想像。那時候還不會電腦的秀專，從報章雜誌上了解到電腦對現代人生活有重大的影響力，因此下定決心要學習電腦，以改變自己現有的生活狀態。

然而，一個月不到兩萬元的收入，扣掉生活上的必要支出後，秀專已無餘力負擔坊間電腦補習班動輒上萬元的補習費用，因此只能在忙碌之餘，抽空前往台中的網咖，以一個小時十元的網咖使用費，拜託店員指導，從開關機開始學起，一步一步慢慢摸索。
　　秀專更特地從圖書館借來一本專門教導如何使用網路拍賣的工具書，以自學的方式，在網拍平台上拍賣她從各地批來的二手商品，她樂觀的表示，當時網拍生意雖然不算太好，但每個月也為她多帶來大約五千元的收入，再加上社福團體的幫忙，已經勉強能夠維持一家大小的生活開銷。

根據行政院研考會去年所做的數位落差調查結果顯示，國內民眾上網率以及上網人口均創下歷年新高，而台灣地區的家戶連網率也由民國九十四年的70.6％上升到 74.5％，台灣有超過六成的十二歲以上民眾曾經使用過網路，如此高的網路普及率，乍看之下，使用電腦似乎像是家常便飯，然而實際上，在台灣如同秀專剛開始一樣，完全不同懂電腦的成年人卻約略還有五、六百萬名。

台灣微軟公共事務部副總經理王秀芬表示，過去微軟大多針對印尼、非洲以及拉丁美洲等第三世界國家進行改善數位落差計畫，實施之後卻發現，數位落差的情況其實在世界各國皆有，就連科技大國美國，也曾向微軟要求資源以改善國內數位落差情況。

王秀芬認為，以人口數而言，台灣不懂電腦的人數與印尼、中國大陸相比雖然微不足道，但以台灣兩千三百萬人的比例而言，六百萬是個十分驚人的數字。

依據研考會所提供的資料顯示，九十五年都會區有88.1％的網路普及率，而偏遠鄉下地區則下降為74.8％，城鄉之間的數位普及度看來似乎有著明顯的落差，但王秀芬說，一般人都認為數位落差的情況在中南部鄉下較為嚴重，然而根據微軟觀察，像秀專一樣生活在資訊可以快速取得的都會區、卻不懂電腦的人口亦不在少數。

王秀芬解釋，大多數生活在金字塔底端的民眾，礙於生活上的困難，無法學習電腦，但卻也有些都會區的人雖然生活不虞匱乏，但是卻因為許多因素，而不想或是不敢去學習電腦，王秀芬認為，要縮短數位落差，就要從基本開始，了解問題所在，對症下藥，才能有效改善數位落差，進而提升國家競爭力。